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【扛旗爭先踐行者②】胡奎元:用心做好服務,用實力提升質量
日期:2022年08月26日 來源:義烏交投集團

胡奎元,自1999年參加工作,從事大型物業運行和管理工作二十余年。于2019年加入交旅集團,任義烏市綜合交通樞紐管理服務有限公司副總經理一職,現負責鐵路義烏站綜合交通樞紐大樓、義烏歐洲風情商業街等物業項目,有極強的責任心和統籌協調能力。今年以來,他以穩進提質強能力,蓄勢奮發鍛作風為工作目標,在集團公司的帶領下,有力推進樞紐公司團隊能力建設,實現服務管理水平提升。

一、沖鋒在前 疫情防控勇擔當

今年上半年疫情防控形勢面臨著嚴峻的挑戰,清明放假期間,剛完成晝夜在崗防疫值班的胡奎元,突然接到上級指令,要求24小時內完成鐵路樞紐大樓臨時隔離點搭建。來不及休息片刻,他立即回到工作崗位,召集相關單位,組建攻堅行動小組,火速投入到樞紐大樓兩區兩通道建設的行動中。為確保各項工作有序推進,他始終堅守在搭建施工現場,監督好人員調配、物資采購、電路布線、設備安裝等工作,最大限度搶占時間。經過晝夜奮戰,最終在8小時內火速建成火車站疫情防控現場指揮部,增設監控探頭200余個、配置12塊大屏監控,新接電線2000余米、加裝插座520余個,新增網線2500余米,奮力跑出了交旅速度!

二、護航有我做實服務暖人心

在近期持續的高溫下,樞紐大樓的中央空調出現局部制冷效果不佳的情況,發現這一狀況后,胡奎元第一時間召集相關人員討論解決方案,并跟隨工程人員駐扎在現場開展空調問題查驗,跟進施工單位修復進展情況,時常工作到凌晨一兩點才驅車回家。在他的統籌協調下,經過多方調試,最終順利解決了空調的制冷問題。

自去年7月以來,樞紐大樓部分公共區域陸續啟用,為保障大樓日常穩定運行,胡奎元常常加班至深夜,確保能夠及時發現和處理大樓水、電等突發問題的同時,做好地下停車場晚高峰車輛引導部署,并開展設施設備、衛生保潔、秩序維護等情況全面巡查,做好查漏補缺。他用認真負責的工作態度,不斷致力于提升公司的服務品質,努力為群眾營造安心、暖心、舒心的出行環境。

三、鉆研創新 數字賦能助發展

服務想要更精準有力,數字化是必由之路。胡奎元對這一點感受頗深,因此他只要一得空,就會查閱相關資料,根據樞紐大樓實際情況,規劃如何提升項目的數字化水平。今年來,他重點著眼于監控升級和節能減排。

先后對網約車上客區、出站通道、高鐵站臨時隔離點等旅客進出卡口重點區域增設監控,有力實現了疫情防控期間重點區域監控無死角全覆蓋,進一步增強出行安全感;同時深入鉆研“智能技術”,提升樞紐大樓內的照明、空調等設備的智能化水平,實現根據天氣和人流量適時調節亮度與溫度,合理降低能耗。除此之外,他積極對接施工單位,推進屋頂太陽能光伏建設,現已完成太陽能發電板組網并網,月平均可供電2萬余度,推動樞紐大樓綠色低碳發展。

蹄疾而步穩,勇毅而篤行。胡奎元總是告訴自己,在工作上要不忘初心,思變求新,用認真的工作態度,踏實的工作作風,致力于樞紐公司的每一步發展。他也常常告訴公司里的每一位員工,讓自己的價值和公司共同成長,傾注熱情,奉獻自我,就一定能同公司一起展望美好的未來!

 



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